CRM Software für Vereine und Verbände

Mit CRM-Software erzielen Verbände, Vereine und Nonprofit-Organisationen spürbare Vorteile für sich und Ihre Mitglieder.

In der zentralen Datenbasis sind alle Informationen rund um das Mitglied dokumentiert. Das verschafft Überblick über erbrachte Leistungen, Kontaktinformationen, Qualifikationen und auch Korrespondenz mit dem Mitglied.

Veranstaltungen, Termine und auch Projekte können komplett über die CRM-Lösung organisiert werden, dazugehörige Unterlagen werden übersichtlich dargestellt. Ein integriertes, passwortgeschütztes Web-Portal dient als interner Informationspool: Wissen wird innerhalb Ihrer Organisation schnell verteilt und Mitglieder können Informationen jederzeit selbst abrufen.

Ihre Anforderungen an eine CRM-Software:

  • Mitglieder einfach und übersichtlich verwalten
  • Alle Daten rund um das Mitglied transparent und auf Knopfdruck verfügbar haben
  • Kommunikation mit Ihren Mitgliedern
  • Mitgliedsbeiträge und andere Finanzdaten ordentlich verwalten
  • Statistische Auswertungen
  • Wissen zentral sammeln und allen Mitgliedern zugänglich machen
  • Termine abstimmen, planen und einsehbar machen
  • Veranstaltungen übersichtlich und unkompliziert planen

Ihr Nutzen mit CRM:

Mitglieder verwalten
Alle Mitgliederdaten sind zentral abgelegt, Adressen und Ansprechpartner lassen sich per Mausklick einfach finden. In der Mitgliederakte sind sämtliche Informationen rund um ein Mitglied chronologisch erfasst: auf Knopfdruck finden Sie alle Aktivitäten wie Schriftwechsel, Qualifikationen, Anmeldungen zu Veranstaltungen, Beitragsrechnungen usw. Unkompliziert und benutzerfreundlich in der Bedienung definieren Sie Such- und Filterkriterien, um Ihre Mitglieder je nach Bedarf zu sortieren und gruppieren, zu bewerten, oder auch um Verteilerlisten zu erstellen.

Interaktives Mitgliederportal
Über dieses integrierte Web-Portal kommunizieren Sie einfach und schnell mit Ihren Mitgliedern. Mitglieder können alle für sie relevanten Informationen online einsehen. Auch können sich neue Mitglieder über das Online-Portal anmelden und ihre Daten selbst aktualisieren. Alle Änderungen werden sofort in die zentrale Adressdatenbank übernommen.

Mit Mitgliedern kommunizieren
Verwalten Sie die Abonnenten Ihrer Mitgliederzeitschrift und selektieren Sie vor jedem Versand die aktuellen Empfänger. Senden Sie die Zeitschrift, Ihren Newsletter oder andere Informationen direkt aus dem System: ein Mail, viele Empfänger, einfacher gehts nicht. Nach dem Versand können Sie die Informationen auch zum Download in Ihrem Mitglieder-Portal veröffentlichen.

Terminkalender und Terminplanung
Planen Sie mit dem Terminkalender alle Termine, Vorgänge oder auch Urlaube und definieren Sie, wer welche Einträge einsehen darf bzw. einsehen soll. Egal ob für Sitzungen, Workshops, Abstimmungen oder Veranstaltungen, egal ob für sich selbst oder für eine Gruppe: einfach in der Anwwendung und übersichtlich für Sie und alle Kollegen.

Veranstaltungen und Projekte organisieren
Projekte und Veranstaltungen lassen sich mittels CRM zielsicher organisieren und planen. Termine werden übersichtlich im Veranstaltungskalender des Mitgliederportals angezeigt, Aufgaben und Auswertungen lassen sich einfach erstellen. Mitglieder können sich über das Portal unkompliziert zu den Veranstaltungen anmelden, eine zentrale Verwaltung aller Veranstaltungen und Projekte ist gewährleistet.

Mitgliederqualifikationen verwalten
Definieren Sie relevante Arten der Mitgliederqualifikationen und verwalten Sie diese bei jedem Mitglied. Mittels Such- und Filterkriterien finden Sie somit auf Knopfdruck gewünschte Informationen zu jedem Mitglied bzw. zu jedem Qualifikationskriterium: welches Mitglied verfügt über welche Qualifikationen bzw. welches Qualifikationkriterium wird von welchen Mitgliedern erfüllt.

Beitrags- und Finanzverwaltung
Mitgliedsbeiträge werden im System verwaltet. Im Modul Beitragsverwaltung erhalten Sie einen Überblick über Rechnungseingänge, Mahnungen oder Ausgaben. Auf Knopfdruck erhalten Sie einen Überblick über relevante Finanzdaten je Mitglied, je Zeitraum oder auch als Gesamtübersicht.